予約変更・取消手続料金のご案内

 航空券オンライン予約 予約変更・取消手続料金のご案内(正規割引航空券)

ご契約成立(予約・入金完了後)以後に変更、取消の場合、変更取消料が発生いたします。

 

【変更・取消について】
ご予約後の変更はできません。

ご搭乗者の氏名(スペル)・性別の変更あるいは訂正、航空会社・便・日程等の変更をご希望される場合は、

ご予約をお取消しの上、再予約をお願いいたします。

ご予約のお取消時に必要な各種変更取消料はお客様のご負担となります。
航空会社規定の変更取消料以外に別途、

弊社変更取消料がお一人様あたり 10,800円が発生いたします。

(A)航空会社規定の変更取消料※+(B)弊社変更取消料(10,800円)=(A+B)合計変更取消料

※航空会社規定の変更取消料につきましては、各航空会社の規定が異なります。
運賃によっては払戻不可のものもございますので、

変更・取消に関します規定につきましては、ご購入前に必ず弊社スタッフまでご確認くださいませ。

※弊社取扱料金は返金いたしません。

 

 

【取消に関する注意事項】

※「払戻不可」の場合、航空券代金のほか諸税ならびに燃油サーチャージ等も含め一切の返金がございません。

お支払い全額をもって取消料・払い戻し手数料とさせていただきます。

※往路と復路で異なる運賃を結合している場合、取り消し条件がそれぞれ表示されますが、

より規定の厳しい取り消し条件が適用されます。予めご了承ください。

※往路の便をご利用にならなかった場合、それ以降の区間は自動キャンセルとなります。

出発後の取消料は一切ご返金できませんのでご注意ください。

※ご入金前の取消はマイページ又はお電話にてお手続き下さい。

※ご入金後の取消はお電話又はメールでのみ承ります。(マイページからのお取消はできません) 。

※弊社が定める営業時間外のお取消のご連絡(お電話、メール等のご連絡)については、

翌営業日の営業時間での受け付けをもって取消受付日時となります。(取消申請日が取消日ではありませんのでご注意ください。)

※お取消のご連絡は以下のメールアドレス及び電話番号でのみ承ります。

電話番号: 03-5911-7088

メールアドレス:online@acttravel.co.jp

【 営業時間 】9:30~19:00(平日) 10:00~14:00(土曜日)
※日曜祝日はお休みを頂いております。

 

【お客様へ返金が生じる場合】

お取り消しの際は、お支払い額から航空会社規定の変更取消料・弊社・変更取消料・取扱料金の合計金額を差し引いた金額を

ご返金させていただきます。

ご返金に伴う金融機関の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。